Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Tại nohu8

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
nohu8 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Tại nohu8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, có ba cách liên hệ bên dưới. Hầu hết yêu cầu được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Live Chat Mở khung chat trên trang, chọn mục Quyền Riêng Tư, mô tả yêu cầu và cung cấp mã tài khoản để xác minh danh tính.
Email Hỗ Trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư rồi điền biểu mẫu yêu cầu — không cần liên lạc riêng.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách nohu8 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập.

Chính Sách Cookie

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Cookie phân tích được dùng ở dạng tổng hợp, không theo dõi cá nhân. Bạn có thể từ chối cookie phân tích bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để hỗ trợ tranh chấp.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác minh qua OTP trước khi thực hiện.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ giao dịch MoMo đến quyền xóa dữ liệu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và không lưu số thẻ đầy đủ. Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi lại trong hệ thống.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích được dùng ở dạng ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt.

Đăng nhập, vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn mục Quyền Riêng Tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ qua email — chúng tôi xác minh danh tính và gửi báo cáo dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng toàn bộ khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như loại máy và hệ điều hành được thu thập ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.